Üyeliksiz Alışveriş Aydınlatma Metni

FLORMAR ÜYE OLMAYAN MÜŞTERİLERİN KİŞİSEL VERİLERİNİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni’nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak, veri sorumlusu olan ve “Acıbadem Mah. Çeçen Sok. Akasya Evleri Sit. A (Kule) Blok Apt. No: 25 A/1 Üsküdar, İstanbul” adresinde bulunan Kosan Kozmetik Pazarlama ve Ticaret Anonim Şirketi (“Şirket” veya “Flormar”) nezdinde işlenmesine ilişkin siz müşterilerimizi bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.

Kişisel veri, kimliğinizi belirli ya da belirlenebilir kılan her türlü bilgi anlamına gelmektedir. Flormar tarafından işlenen kişisel verileriniz, bunların işlenme amaçları, aktarılabileceği alıcı grupları, toplanma yöntemi, hukuki sebebi ve söz konusu kişisel verilere ilişkin haklarınız aşağıda yer almaktadır.

1. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileriniz: Ad, soyad verilerinizi ifade etmektedir.

• İletişim Bilgileriniz: E-posta adresiniz, telefon numaranız ve sipariş ettiğiniz ürünün teslim edileceği adrese ait verileri ifade etmektedir.

• Müşteri İşlem Bilgileriniz: sipariş ve fatura bilgileri, Provizyon No, teslimat işlem bilgileri, talep ve şikayet bilgileriniz ve alışverişlerinizle ilgili gerçekleşen işlem geçmişine ait verileri ifade etmektedir.

• İşlem Güvenliği Bilgileriniz: IP adresi bilgileri ve çerez bilgilerini ifade etmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz Flormar tarafından Kanun’un 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifasına yönelik süreçlerin yürütülmesi,

• Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi ve denetimi,

• Şirketin iş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi,

• Faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,

• İletişim süreçlerinin yürütülmesi,

• Lojistik faaliyetlerin yürütülmesi ve teslimat süreçlerinin takibinin yapılması,

• Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi,

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi kapsamında müşterilere satış işlemi sonrası fatura kesilmesi, vergisel ve diğer kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Ürün ve hizmetlerimize ilişkin talep, şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması,

• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi,

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,

• Mal / Hizmet Satın Alım Süreçlerinin Yürütülmesi,

• Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi,

• Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi.

3. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı

Kişisel Verilerin Yurtiçinde Tedarikçilere & İş Ortaklarına Aktarılması:

Kişisel verileriniz Kanun’a uygun olarak:

Aşağıda belirtilen işlenme amaçları doğrultusunda ve Kanun’un kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin hükümleri kapsamında muhtelif ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve kişisel verilerinizi talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşlarına (denetleyici kurumlar ile mahkeme ve icra müdürlükleri gibi) aktarılabilmektedir.

Şirketimiz bizim adımıza; siparişleri yerine getirmek, paketleri teslim etmek, müşteri hizmetleri sağlamak, posta veya e-posta göndermek, kredi kartı ödemelerini gerçekleştirmek için aracı kurumlar ile iş birlikleri yapmaktadır. Kişisel verileriniz bu kurumlar ile görevlerini yerine getirebilmeleri için Kanun’a uygun olarak paylaşılabilecek olup, ilgili kurumların bu verileri başka herhangi bir faaliyet için kullanma hakları bulunmadığını belirtiriz.

Kişisel Verilerin Sunucuları ve Altyapısı Yurtdışında Olan Tedarikçilere & İş Ortaklarına Aktarılması:

Şirketimiz kişisel verilerinizi, internet sitemiz ve mobil uygulamamız aracılığıyla siz müşterilerimize hizmetlerimizi sunmak, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini arttırmak, faaliyetlerimizi özelleştirerek geliştirmek, pazarlama faaliyetlerini ve teknik altyapıyı sağlayarak destek ve kontrolleri yürütebilmek amacıyla sunucuları ve altyapıları yurtdışında olan ve bu konuda anlaşmalı olduğumuz tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımızla paylaşabilmekteyiz.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz ticari faaliyetlerimizi yürütebilmek ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla sözleşmesel ilişkimiz kapsamında bizzat sizlerden mobil uygulama veya internet sitesinden elektronik ortamda otomatik olarak toplanmaktadır. Kişisel verileriniz, Kanun tarafından öngörülen temel ilkelere, veri işleme şartlarına ve istisnalarına uygun olarak işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla da işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir. Kişisel verileriniz; Kanun’un 5/2 (a) hükmü uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi, Kanun’un 5/2 (c) hükmü uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle kişisel verilerinizin işlenmesinin gerekli olması, Kanun’un m 5/2 (ç) hükmü uyarınca Şirketimizin hukuki yükümlülüğünün yerine getirilebilmesi zorunlu olması, Kanun’un m. 5/2 (e) hükmü uyarınca bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verinize Dair Haklarınız ve Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları

Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit etmeye yarayan gerekli bilgiler ile ilgili maddede belirtilen haklardan kullanmak istediğiniz hakkınıza yönelik açıklamalarınızı içeren talebinizi mevzuata uygun olarak, Acıbadem Mahallesi Çeçen Sk. Akasya Evleri Sitesi A (Kule) Blok Apt. No: 25 A/1 Üsküdar / İstanbul adresine bizzat elden iletebilir, noter kanalıyla veya Kanun’da ve “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliği”de belirtilen diğer yöntemler ile gönderebilirsiniz. Kişisel verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir, bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.